Une des meilleures manières de faire de l’argent sur internet c’est de lancer son agence SMMA, et de vendre des services en marketing digital.
En effet, après la crise du Covid-19, des nombreuses entreprises ont compris qu’une présence en ligne était nécessaire.
Due à cela, le SMMA est devenu une opportunité incroyable pour ceux qui veulent faire de l’argent sur internet, et aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne et faire plus de ventes.
Voici donc dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le SMMA, afin de comprendre mieux cet activité.
Tout ce qu’il faut savoir sur le monde du SMMA
C’est quoi le SMMA?
SMMA, c’est quoi ?
Pour faire simple, le SMMA est un acronyme anglais de Social Media Marketing Agency, qui signifie Agence Marketing des Réseaux Sociaux.
Même si dans son nom ça parle seulement des réseaux sociaux, le SMMA ne se ferme pas seulement aux réseaux sociaux.
Au contraire, le SMMA est composé de tout ce qui est marketing digital comme :
- Création de site web
- Référencement naturel
- E-mail marketing
- Tunnels de vente
- Publicité sur Google et les réseaux sociaux.
- Et encore plus !
Du coup on pourrait dire que le SMMA veut simplement dire agence de marketing digital.
De ce fait, une agence SMMA va donc prospecter des entreprises dans une niche pour leur vendre des services en marketing digital, des services qu’elles en auront surement besoin.
En termes générales, ces agences de marketing digital vont se spécialiser dans une niche spécifique afin de spécialiser sur la niche et devenir l’une des meilleures agences de marketing sur cette niche.
Ce qui est intéressant c’est que tout le monde peut ouvrir son agence SMMA, vu qu’il n’y a pas de gros investissements que vous devrez faire pour la créer.
De plus, les opportunités de faire de l’argent grâce au SMMA sont sans limite, vu que ça dépend des services que vous proposez, et des clients que vous gérez.
Les différents types de SMMA
Il faut savoir qu’il existe deux types d’agences SMMA, les agences dites 360° et les agences spécialisées.
Agences 360°
Les agences SMMA dites 360° sont des agences de marketing digital qui vont proposer TOUS les services de marketing digital, ou au moins tous les services que leur client en aura besoin.
Ces agences vont se spécialiser dans plusieurs activités comme :
- Community management
- Création de site web
- Référencement naturel
- Création de contenu
- Publicité payante
- Emailing, entre autres.
Bref, vous l’avez compris.
Ces agences vont proposer une prestation complète de services à ces clients afin d’améliorer leur image de marque et leur faire plus d’argent.
L’avantage des agences SMMA 360°, c’est que les clients ne devront pas devoir chercher ailleurs pour une autre prestation de services en marketing digital.
Et l’inconvénient ?
Il est très simple.
Qui dit plus de services, dit plus de temps à consacrer pour les maitriser, du coup vous aurez du mal à vous lancer dans ce type d’agence SMMA.
De plus, se spécialiser dans tout est synonyme de se spécialiser sur rien.
Ce qui veut dire que ça sera plus difficile pour vous de vous différencier.
Mais cela ne veut pas dire que c’est impossible.
En effet, il existe des nombreuses agences SMMA 360° qui ont eu un grand succès avec ce modèle de SMMA.
Je pourrais citer l’agence de Gary Vee, nommé VaynerMedia, qui est une agence de marketing digital qui propose une large gamme de services et qui a travaillé avec plusieurs entreprises internationales.
Pour vous dire que, il est certes plus difficile, mais pas impossible.
Agences spécialisées
Les agences spécialisées ce sont des agences de marketing digital qui, comme leur nom l’indique, vont se spécialiser sur un ou deux services en marketing digital.
Ces agences SMMA vont faire le choix de maitriser un seul service afin de devenir le meilleur dans ce service.
Il existe des nombreuses agences SMMA de ce type, qui vont proposer soit du référencement naturel, soit de l’emailing ou même de la publicité payante, entre autres.
L’avantage des agences de marketing digital spécialisées c’est qu’il est plus facile de se lancer.
En effet, vous devez seulement maitriser un (ou parfois deux) services en marketing digital.
D’ailleurs, cela vous permettra de vous différencier de vos concurrents, vu qu’ils ne proposerons peut être pas votre service.
Et l’inconvénient, c’est que parfois, le prospect ( ou le client) aura besoin d’autres services ou prestations, qu’il ne trouvera pas peut être chez vous…
Du coup il devra faire appel à une autre agence SMMA.
Mais cela dépend vraiment du type d’entreprise que vous allez prospecter, et du niche dans lequel elles seront.
A quelles entreprises est il possible de proposer des services en SMMA ?
Il y a 3 types d’entreprises auxquelles vous pourrez leur proposer vos services.
Les voici :
Les entreprises physiques
Ces entreprises ce sont des business dans lesquelles:
- Soit leurs clients doivent allez chez eux pour pouvoir consommer le produit ou service.
- Ou soit l’entreprise doit aller chez le client pour effectuer la prestation de service.
Ils ont donc un lieu physique où elles vont proposer leur produit ou service à leurs clients.
Pour que ça soit plus compréhensible, voici quelques exemples :
- Agences immobilières
- Restaurants
- Constructeurs de piscine
- Centres de spa
- Hotels
- Entreprises de plomberie
- Entreprises dans le milieu de la rénovation
- Et plus encore !
Je vous recommande de prospecter ce type d’entreprises.
En effet, contrairement aux entreprises digitales qui ont souvent un pole marketing, les entreprises physiques ont souvent du mal à attirer des clients.
Il est donc plus facile de leur apporter des résultats.
Du coup, ça sera plus facile pour vous de réussir et de trouver des clients.
Vous pouvez trouvez des niches intéressants à prospecter dans mon article sur les 17 meilleures niches pour se lancer dans le SMMA en 2024.
D’ailleurs, avec l’outil GoHighLevel, ça sera plus facile pour vous de vous différencier de vos concurrents et d’apporter des résultats à vos clients.
Entreprises digitales
Les entreprises digitales ce sont toutes les entreprises qui sont présentes uniquement en ligne.
Vous avez surement déjà vu ce type d’entreprises.
Voici deux exemples:
- Les vendeurs de formations en ligne
- Entreprises d’e-commerce
Comme vous pouvez le constater, ici, pour leur faire de l’argent, il faut soit leur attirer plus de visiteurs à leur site web / page de vente (avec le SEO ou publicité payante), ou soit augmenter le panier moyen de leurs clients (avec l’emailing, par exemple)
Sur YouTube, on voit souvent des gens conseiller de se lancer dans l’e-commerce, vu que c’est plus facile de suivre le tracking des résultats, mais c’est totalement faux…
Vu que avec les entreprises physiques il est aussi possible de faire un suivi des résultats.
De plus, il est souvent plus difficile d’avoir des résultats dans les entreprises digitales et de réussir à avoir son premier client, dû à la concurrence qui existe dans ce type de clients.
En effet, les entreprises que vous allez démarcher auront déjà eu plusieurs propositions d’autres agences SMMA, et elles auront surement déjà une équipe de marketing dans leur entreprise.
Honnêtement, je vous conseille de prospecter le premier type d’entreprises, les entreprises physiques, vu qu’il est plus facile d’avoir des résultats excellents pour vos clients, et donc de réussir plus rapidement.
Les niches en B2B
Dans le B2B, les entreprises dans ce niche vont chercher à vendre à d’autres entreprises, contrairement au B2C, où les entreprises vont viser les consommateurs.
Ce qui veut dire que les clients des entreprises B2B vont être aussi des entreprises.
Voici quelques exemples pour mieux l’illustrer :
- Votre agence SMMA est une entreprise B2B, vu que vous cibler des entreprises, des entreprises qui sont dans le B2C
- Les entreprises de location de bureaux pour entreprises
- Grossistes et manufacturiers
- Les entrepots logistiques
- Entre autres
Même si dans le niche du B2B, il existe peu de concurrents dans le SMMA, je ne le recommande surtout pas.
En effet, il est très difficile d’apporter des résultats aux entreprises dans le B2B, et l’audience dans ce niche est plus petite que celle dans le B2C.
C’est pour cela que je vous conseille d’éviter ce niche et de vous lancer dans le B2C, en choisissant une niche physique ou digital.
Les différents manières de facturer
Dans le monde du SMMA, il y a plusieurs manières de facturer vos clients.
Vous devrez donc choisir comment facturer votre client selon votre situation.
Facturation unique ou Oneshot
Cette méthode de facturation consiste à facturer le client pour une prestation de service unique.
Il n’y a pas de facturation récurrente, vous allez recevoir un seul paiement de leur part, en effectuant cette prestation de service.
Ce qui veut dire qu’une fois que vous finissez cette prestation, l’entreprise ne sera plus votre client, vu que vous aurez répondu à son besoin.
Pour vous donner quelques exemples, voici des situations dans lesquelles la facturation unique est utilisé :
- Création d’un site web
- Rédaction d’un article blog
- Montage d’une vidéo
- Création de quelques publications pour un événement
- Optimisation du site web
- Entre autres
Bref, c’est dans des situations dans lesquelles votre client aura un besoin spécifique qui n’est pas récurrent.
Ici, comme il est bien évident, vous recevrez un seul paiement.
La facturation fixe et mensuelle
La facturation fixe et mensuelle en SMMA consiste à facturer à votre client une somme fixe et récurrent en échange de votre prestation de service, durant une durée déterminée sur le contrat.
Contrairement à la facturation unique, vous aurez un paiement récurrent pendant la durée de la prestation de service et du contrat.
Voici quelques exemples de prestations de services dans lesquelles cette méthode de facturation est l’idéal :
- Community management
- Création de contenu de manière récurrente
- L’emailing
- Référencement naturel
- Et même les services de publicité (google ads, FB ads, entre autres)
D’ailleurs, cette méthode peut être combiné avec la facturation unique.
Par exemple, si vous faites du référencement naturel, vous allez facturer de manière récurrente pour la prestation, mais vous pourrez aussi proposer à votre client la refonte se son site web, que vous allez facturer une seule fois.
Prix aux leads(prospects) ou aux rendez vous pris
Cette méthode de facturation consiste à facturer à votre client une somme pour chaque lead ou RDV apporté.
Cette somme doit être négocié avec votre client et dépend de plusieurs facteurs, comme :
- La LTV (life time value = valeur d’un client dans le temps pour l’entreprise)
- Le taux de conversion
- Le niche choisi
- Et le panier moyen d’un client.
La facturation aux leads n’est pas adapté à toutes les niches.
En effet, cette facturation est adapté uniquement aux niches physiques où le paiement en ligne n’est pas possible, comme les agences immobilières ou les cabinets de comptables.
Et en plus, elle n’est pas adapté à toutes les prestations de services, je dirais qu’elle est adapté uniquement dans les publicités en ligne (facebook ads, google ads, entre autres)
Il faut savoir que c’est très compliqué à mettre en place, vu que vous devrez connaitre plusieurs facteurs afin de connaitre le prix par lead ou par RDV pris.
Mais cela ne veut pas dire que c’est une mauvaise manière facturer, vous devrez seulement faire plus d’effort pour bien négocier le prix par prospect ou RDV pris.
Pour être honnête avec vous, je vous conseille au début de choisir la facturation fixe et mensuelle au lieu de la facturation aux leads.
Vu qu’il est mieux d’éviter tout casse-tête quand vous venez juste de commencer.
Mais après avoir signé entre 5 et 10 clients, vous pourrez opter pour cette méthode, afin de voir si elle vous convient.
D’ailleurs, comme c’est une facturation qui varie selon le nombre de prospects que vous ramenez à vos clients, vous pourrez facturer une grande somme si vous faites bien votre travail !
Facturation à la performance
La facturation à la performance est une méthode de facturation dans laquelle votre client vous paiera un pourcentage du bénéfice ou du chiffre d’affaires que vous lui avez apporté.
Il est sous la forme d’un pourcentage, et ce pourcentage doit être négocié avec votre client.
Cette méthode de facturation concerne tous les niches où le suivi de résultat (tracking) est évident.
En effet, elle est adapté uniquement pour les entreprises dans lesquelles les clients peuvent payer en ligne, c’est à dire, les entreprises présentes dans les niches digitales ou qui sont physiques mais qui ont des modules de paiement en ligne.
Et concernant les services qui s’adaptent à ce type de facturation, ce sont tout ceux où vous pouvez tracker les résultats, comme les publicités en ligne (Google Ads, Facebook Ads, TikTok ads, entre autres) et l’emailing.
Je dois préciser que vous n’êtes pas obligés de choisir une seule méthode de facturation, vous pouvez utilisez plusieurs.
Par exemple, si vous faites de la publicité sur facebook ads pour les entreprises e-commerces, vous pourrez :
- Facturer la mise en place du compte publicitaire et des publicités (ce qu’on appelle les frais de mise en service ou les frais de setup, qui est un seul paiement).
- Et puis ensuite facturer le coût du service de manière mensuelle (avec le paiement fixe et mensuelle ou à la performance)
Donc ici, ce n’est pas une obligation de choisir, vous pouvez utiliser les méthodes que vous voudrez et qui conviennent le mieux à votre situation.
Les avantages et inconvénients de lancer une agence SMMA
Lancer une agence SMMA a plusieurs avantages et, comme tout business en ligne, des inconvénients.
Avantages
Voici les avantages de lancer une agence SMMA
Prise d’expertise en marketing digital
En vous lançant dans le SMMA, vous allez devenir un expert en marketing digital, vu que vous devrez le maitriser afin d’apporter des résultats incroyables à vos clients.
Cela veut dire que vous allez acquerir une des compétences les plus importantes pour faire réussir une entreprise.
Vous allez devenir un entrepreneur polyvalent à fort potentiel
Dans le SMMA, vous allez devoir faire des nombreux activités pour y réussir,
En effet, comme vous devez d’abord avoir un client pour pouvoir travailler, vous allez devoir plusieurs activités avant que le “travail réel” commence, comme:
- Faire de la prospection (par téléphone, mail ou physique)
- Effectuer des appels de présentation
- Négocier les prix et signer les clients
- Faire des contrats et des devis
- Entre autres
Ce qui veut dire que vous allez apprendre comment gêrer une entreprise de A à Z, ce qui pourra vous aider dans vos futurs projets
De plus, vous allez acquérir des compétences très demandées dans le marché, comme la vente et la négociation.
Du coup, même si vous quittez le monde du SMMA (où si vous ne réussissez pas), vous n’aurez pas de problème pour faire de l’argent si vous maitriser la vente.
Possibilité de travailler d’où vous voudrez
Avec le SMMA, vous aurez la liberté de travailler d’où vous voudrez.
En effet, vous n’aurez pas besoin d’être dans un lieu précis pour travailler.
Vous aurez seulement besoin d’un ordinateur, un téléphone (ou logiciel pour appeler) et d’une connexion internet pour pouvoir prospecter et apporter des résultats à vos clients.
Ce qui veut dire que vous pourrez travailler et profiter en même temps de vues incroyables.
Pas de contrainte pour commencer
Ce qui est bien dans le SMMA, c’est qu’il n’y a pas de barrières pour commencer.
En effet, tout le monde peut lancer son agence de marketing digital, vu que :
- Vous n’avez pas besoin d’investir une grande somme d’argent pour commencer ( vous pouvez commencer à 5 -10 €)
- Il n’y a pas besoin d’avoir des dizaines d’années d’expériences pour commencer. Vous devez vous former, certes, mais pas besoin de passer des années à le faire. De plus, on apprend mieux en faisant et en passant à l’action.
Après, il y a des déclarations à faire, mais rien de très compliqué.
Risque très faible
Ce que j’adore du business du SMMA, c’est qu’il y a 0 risque.
Comme vous n’investissez pas d’énorme quantités d’argent sur le projet, même si vous ne réussissez pas, vous ne perdrez rien.
Au contraire, vous allez gagner en compétences, vu que le fait de sortir de votre zone de confort pour faire de la prospection vous donnera de la confiance et d’autres compétences très demandées.
Et donc, pourquoi ne pas tenter sa chance ?
Possibilité de faire d’énormes sommes d’argent
Dans le SMMA, vous pouvez faire des sommes allant jusqu’à 100 000€ par mois, ou même plus…
En fait, la somme que vous allez générer dépend du nombre de clients que vous gérez, et donc de la taille de votre équipe.
Mais si vous venez juste de vous lancer (ou si vous allez vous lancer bientôt) et que vous êtes tout seul, vous pouvez espérer atteindre les 10 000 € par mois, après quelques mois de travail acharné.
Car oui, il est possible de faire de l’argent, mais il faut travailler comme un fou.
D’ailleurs, comme le SMMA est un business réel, vous pourrez même vendre votre agence si vous le souhaitez.
Inconvénients
Voici les inconvénients de débuter dans le monde du SMMA
Trop de concurrence
Comme avec tout projet rentable, dans le SMMA il existe une grande concurrence.
Cela peut rendre le fait de lancer son agence un peu compliqué.
En effet, lors de la prospection, vous tomberez souvent avec des entreprises qui :
- Soit ils ont déjà travaillé avec une agence, et ils n’ont pas du tout apprecié
- Ou soit ils ont déjà été démarché par plusieurs agences de marketing
Comme vous pouvez le voir, il existe une grande compétition dans le marché, dû à la viralité que le SMMA a eu sur les réseaux sociaux.
Mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas possible de vous lancer.
Vous devrez juste faire plus d’effort pour vous différencier de vos concurrents en utilisant des stratégies et des process différents.
Très stressant
Dans le SMMA, vous allez travailler comme un fou dans la prospection pour avoir un client.
Mais parfois, même si vous passez des semaines ou même des mois à faire de la prospection, vous n’arriverez pas à signer un client.
En fait, vous allez travailler dans la prospection, mais comme vous n’aurez pas de clients, vous ne serez pas payés.
Cela, plus le fait de voir son compte bancaire se réduire petit à petit, peut rendre le SMMA très stressant.
Process long pour vendre un service
Pour avoir un client dans le SMMA, il y a plusieurs étapes qu’il faut suivre :
- Prospection
- Rendez vous de présentation (R1)
- Rendez vous pour signer le client (R2)
Il faut savoir qu’il peut se passer beaucoup de temps entre les différents étapes.
En effet, le process pour vendre un service en SMMA peut prendre une semaine ou même plus.
De plus, parfois vous pouvez passer des semaines à voir avec un prospect pour signer un contrat et finalement, il ne signe pas.
FAQ
Pourquoi les entreprises font appel aux agences SMMA ?
Plusieurs entreprises décident de faire appel aux agences SMMA, et cela s’explique par deux raisons :
- Soit elles n’ont pas le temps pour s’occuper du marketing digital, alors qu’elle connaissent son importance.
- Ou soit elles ont le temps, mais elles ne savent pas comment le faire.
Quelle est le salaire d’une agence SMMA ?
Le salaire d’une agence SMMA dépend de plusieurs facteurs :
- Le nombre de clients que vous avez.
- La niche dans laquelle vous vous spécialisez.
- Le prix que vous facturez à chaque client.
- Et le nombre d’employés que vous avez.
Bref, chaque agence SMMA a un revenu différent.
Mais en moyenne, une agence SMMA à succès peut faire entre 10 000 et 100 000€ par mois, ce qui est énorme.
Et si on prend en compte le pourcentage de bénéfices qu’il existe dans le SMMA, qui se situe entre 60 et 80% (vu que c’est la vente de services), les chiffres sont encore plus intéressants !
Voilà pourquoi le SMMA est très attirant pour les entrepreneurs.
Pourquoi le SMMA est l’une des meilleures idées de business pour faire de l’argent en ligne ?
Créer une agence SMMA ou de marketing digital est considéré comme l’une des meilleures idées de business à lancer pour faire de l’argent sur internet, pour plusieurs raisons :
- Vous pourrez faire des gros sommes mensuelles grâce au SMMA, et vous pourrez travaillez d’où vous voudrez
- Il vous permet de créer un business réel que vous pourrez vendre dans un futur
- Vous allez acquérir des nombreuses compétences très recherchées dans le milieu professionnel
- Il existe peu de barrières pour se lancer
- Et encore plus !
Pourquoi le SMMA est si rentable ?
Le SMMA est un business en ligne très rentable car vous allez vendre un service, qui ne vous coûtera rien, à part votre temps.
Cela le rend très rentable si on le compare à d’autres business traditionnelles ou en ligne où vous devez soustraire le coût de la manufacture ou des produits à votre chiffre d’affaires.
Quel statut juridique utiliser pour lancer son SMMA?
Pour lancer son SMMA, vous devez vous déclarer en micro-entreprise (nommé aussi “auto-entrepreneur”)
Notez que le statut juridique de votre agence évoluera lors que votre SMMA se développe.
En effet, le statut de micro-entreprise a un chiffre d’affaires annuel plafonné.
Ce qui veut dire que si vous le dépassez, vous ne pourrez plus être une micro-entreprise, et vous devrez alors choisir un autre statut juridique.
En France, le chiffre d’affaires d’un prestataire de service ( comme les agences SMMA) ne doit pas dépasser 77 700€ pendant deux années consécutives.
Faut il avoir une équipe pour commencer ?
Non, il ne faut pas avoir une équipe pour commencer dans le SMMA.
En effet, vous pouvez gérer entre 3 et 5 clients en étant seul.
Mais si vous voulez développer encore plus votre agence, vous devrez avoir une équipe.
Est il possible de commencer avec 0€ ?
Avec 0 € exactement, avant c’était possible, vu que vous pouviez attendre jusqu’à avoir votre premier client pour investir une petite somme dans les logiciels qui vous permettront d’apporter des résultats.
Mais depuis le 1er janvier, il y a eu une nouvelle loi concernant la prospection et le démarchage téléphonique.
Cette nouvelle loi interdit de faire du démarchage téléphonique à partir d’un numéro de téléphone mobile (07 ou 06).
Ce qui veut dire que vous devrez avoir un numéro de téléphone fixe ou utiliser un logiciel d’appel pour pouvoir faire de la prospection par téléphone.
Avec un logiciel d’appel, vous pouvez faire cela pour 5 ou 10€ par mois.
Comment trouver des prospects dans le SMMA ?
Pour trouver des prospects dans le SMMA, vous devez faire du leadsourcing.
Le leadsourcing est simplement les démarches et techniques que vous allez effectuer pour trouver des prospects susceptibles de devenir vos clients.
Quels outils faut-il utiliser dans une agence SMMA ?
Pour apporter des résultats à vos clients, vous aurez besoin de plusieurs logiciels, comme :
- ClickFunnels pour créer des tunnels de vente
- Zapier pour connecter la publicité sur les réseaux sociaux avec le CRM
- Un CRM
- Mailchimp pour envoyer des mails
- Stripe pour recevoir des paiements
- Et encore…
Bref, il existe des nombreux outils que vous allez devoir utiliser pour avoir succès dans votre agence SMMA, et pouvoir aussi apporter des résultats à vos clients.
Mais maintenant, vous pouvez remplacer tous ces logiciels avec l’outil GoHighLevel.
Ce qui est incroyable avec ce logiciel, c’est que vous aurez toutes ces fonctionnalités et même plus, à un seul prix mensuel !
En effet, avec High Level, vous pourrez :
- Faire des funnels et des tunnels de vente
- Faire des appels de prospection
- Créer des sites web
- Gérer le CRM
- Programmer des publications sur les réseaux sociaux
- Faire des campagnes d’emailing et des automatisations
- Et encore plus !
Bref, pour réussir dans le SMMA, vous pouvez utiliser un seul logiciel avec toutes les fonctionnalités que vous aurez besoin, comme GoHighLevel.
Au lieu de devoir utiliser plus de 10 logiciels, chacun d’eux à un prix exorbitant.